国航、川航与去哪儿网“断交”市民还可到哪儿买机票?

2018-10-09 00:10 来源:网络整理

“我上个月就通过去哪儿网购买了攀枝花至北京的机票,刚听说川航和去哪儿网停止合作了,我这票不会受影响吧?”昨(6)日,在我市做电脑生意的张先生对记者说。当天,记者了解到,继国航等航空公司之后,川航也宣布与去哪儿网暂停合作,关闭了川航在去哪儿网的旗舰店。随后,我市越来越多的市民像张先生一样,都很关注自己在去哪儿网购买的机票会不会受到影响,以及今后在哪里购买机票等。

目前,攀枝花保安营机场已开通往返成都、重庆、北京、深圳航班,分别由中国国际航空公司、四川航空公司、深圳航空公司执飞。1月5日下午,四川航空官方微博发布公告,宣布与去哪儿网暂停合作,关闭川航在去哪儿网的旗舰店。至此,与去哪儿网“断交”的航空公司包括国航、川航、南航、海航、首都航空、重庆航空等。从当天开始,近期有出行计划的攀枝花市民,特别是已购买国航、川航机票的攀枝花市民更是着急,都在打探或上网浏览相关信息。

据了解,这些航空公司与去哪儿网中止合作的原因是,近期收到了多起在去哪儿网购票旅客的投诉,涉及到退改签费用、航班变动未通知等,使部分旅客出行受阻,并且承受不必要的经济损失。连日来,包括四大航在内的多家航空公司纷纷以“收到旅客投诉”为由,暂停与去哪儿网合作,并关闭在去哪儿网的官方旗舰店。

昨天,记者在去哪儿网官网实际搜索和咨询客服后发现,虽然各大航空公司关闭了在去哪儿的旗舰店,但是在搜索列表中,代理商并未受到影响,跳转至航空公司官网的链接也仍可正常使用。记者采访了解到,除了改退此前通过去哪儿网站中各航空公司旗舰店订购的机票需要联系航空公司进行外,别的都与之前没有任何变化。

保安营机场有关负责人建议,旅客最好通过川航和国航等官方网站、手机客户端、官方微信、直销服务热线、其他线上旗舰店或其他正规授权代理商购买机票,避免耽误行程。 (记者 梁洪)

 

 


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